Condiciones aplicables a la vigencia, renovación, vencimiento, suspensión, períodos de gracia, recuperación y eventual liberación de nombres de dominio administrados por TicoDesign.
Los nombres de dominio se registran por períodos determinados. Mantener un dominio activo requiere completar y pagar su renovación oportunamente. La responsabilidad final de conservar vigente el nombre de dominio corresponde a su titular.
Todo nombre de dominio posee una fecha de inicio y una fecha de vencimiento determinadas por su registro.
Dependiendo de la extensión, el dominio podrá registrarse o renovarse por uno o varios años conforme a las opciones permitidas por el registro o registrador correspondiente.
La contratación inicial de un dominio no constituye una adquisición permanente del nombre.
Corresponde al titular mantener vigente su nombre de dominio y realizar el pago de renovación dentro del plazo correspondiente.
El cliente deberá conocer las fechas de vencimiento de los dominios que administra y atender oportunamente las solicitudes de renovación.
La continuidad de un dominio no debe depender únicamente de la recepción de recordatorios enviados por TicoDesign.
TicoDesign podrá enviar avisos y recordatorios como parte de su gestión administrativa, pero el cliente continúa siendo responsable de conocer la fecha de vencimiento y renovar oportunamente su dominio.
TicoDesign podrá enviar comunicaciones relacionadas con la próxima fecha de vencimiento y renovación utilizando los medios de contacto disponibles en nuestros registros.
Estos avisos tienen como finalidad facilitar al cliente la administración de sus servicios y reducir el riesgo de vencimientos involuntarios.
El cliente deberá mantener actualizados y operativos su correo electrónico, teléfono y demás medios utilizados para recibir comunicaciones de TicoDesign.
TicoDesign no puede garantizar la recepción de mensajes rechazados por servidores externos, clasificados como correo no deseado, enviados a buzones llenos o dirigidos a información de contacto que el cliente no haya actualizado.
La falta de recepción, lectura o respuesta a una notificación de renovación no modifica la fecha oficial de vencimiento del nombre de dominio.
Tampoco genera automáticamente una extensión del servicio, un período adicional de uso ni una obligación de TicoDesign de mantener el dominio activo después de su vencimiento.
La fecha del dominio continúa avanzando independientemente de que un aviso haya sido recibido, leído o respondido. Mantenga sus datos actualizados y realice la renovación antes de la fecha correspondiente.
Una intención de pago, solicitud de renovación, envío de comprobante o comunicación con TicoDesign no constituye por sí sola una renovación efectiva.
El proceso deberá encontrarse correctamente pagado, identificado y posteriormente completado ante el proveedor o registro correspondiente.
Cuando resulte necesario verificar un pago o información adicional, el cliente deberá atender la solicitud antes de que pueda completarse la gestión.
Se recomienda realizar el pago con suficiente anticipación a la fecha de vencimiento para permitir su identificación, procesamiento y aplicación.
Los pagos efectuados el mismo día del vencimiento o posteriormente pueden encontrarse sujetos al estado que ya presente el dominio al momento de procesar la gestión.
Una vez que una renovación haya sido procesada y aplicada satisfactoriamente ante el registro o registrador, su importe no será reembolsable, salvo que exista una disposición legal aplicable que establezca lo contrario.
Esto se debe a que la renovación genera una extensión efectiva del período de registro y costos ante proveedores externos.
El precio de renovación aplicable será el vigente al momento de realizar la gestión.
Los precios pueden variar como consecuencia de cambios de tarifas de registros, registradores, proveedores, tipo de cambio, impuestos u otras condiciones comerciales.
El precio pagado originalmente por registrar un dominio no constituye una garantía de que futuras renovaciones conservarán el mismo valor.
Si la renovación no ha sido completada dentro del plazo correspondiente, el dominio podrá ingresar al estado de vencimiento establecido por el registro o registrador.
A partir de ese momento pueden producirse cambios en su funcionamiento, estado administrativo o disponibilidad.
No debe asumirse que existirá un período adicional de funcionamiento después de la fecha de vencimiento. Dependiendo de la extensión y proveedor, el DNS, sitio web, correo electrónico y otros servicios vinculados al dominio podrían verse afectados.
Cuando un dominio deja de resolver correctamente como consecuencia de su vencimiento, el sitio web asociado puede dejar de ser accesible utilizando dicho nombre.
Esto no significa necesariamente que los archivos del sitio web hayan sido eliminados del servicio de Web Hosting. Dominio y Hosting constituyen servicios diferentes.
El vencimiento de un dominio puede afectar las cuentas de correo electrónico que utilizan dicho nombre.
Durante una interrupción podrían producirse rechazos, imposibilidad de conexión, mensajes no entregados u otras afectaciones dependiendo de la configuración existente y de los servidores involucrados.
La posterior renovación del dominio no garantiza que mensajes rechazados durante el período de interrupción sean enviados nuevamente por sus remitentes.
El vencimiento de un dominio no equivale necesariamente al vencimiento del Web Hosting y el vencimiento del Hosting tampoco constituye automáticamente el vencimiento del dominio.
Cada servicio puede poseer fechas, condiciones, tarifas y procedimientos de renovación diferentes.
Algunas extensiones o registradores pueden ofrecer un período posterior al vencimiento durante el cual todavía sea posible renovar el dominio.
La existencia de este período, su duración, precio y condiciones dependen exclusivamente de las reglas aplicables al dominio y pueden variar entre extensiones y proveedores.
Un período de gracia no deberá interpretarse como una extensión garantizada del contrato ni como tiempo adicional de uso normal del dominio.
Las reglas posteriores al vencimiento pueden variar considerablemente entre .com, .net, .org, .cr, .co.cr y otras extensiones. Nunca espere al período de gracia para realizar una renovación ordinaria.
Cuando el dominio todavía pueda renovarse después de su vencimiento, TicoDesign podrá gestionar la renovación utilizando las opciones disponibles en ese momento.
El cliente deberá cancelar previamente los importes requeridos y suministrar cualquier información necesaria para completar el procedimiento.
La aceptación de un pago estará condicionada a que el dominio continúe siendo recuperable cuando se procese la gestión.
Determinados dominios pueden ingresar, después de ciertas etapas posteriores al vencimiento, a un estado especial de recuperación conocido como Redemption Period o mecanismo equivalente.
Durante esta etapa la recuperación deja de ser una renovación ordinaria y puede requerir un procedimiento especial ante el registro o registrador.
No todas las extensiones utilizan el mismo procedimiento ni los mismos períodos.
La restauración de un dominio que haya ingresado a un período especial de recuperación puede generar cargos considerablemente superiores al precio de una renovación ordinaria.
Se aplicarán los cargos vigentes establecidos para el dominio, incluyendo cuando corresponda costos de restauración, renovación, proveedores, impuestos y gestión administrativa.
TicoDesign informará al cliente los importes disponibles antes de iniciar una recuperación que requiera cargos extraordinarios.
Una vez que el dominio abandona su período ordinario de renovación, los registros o registradores pueden aplicar tarifas especiales de restauración. Estos cargos son adicionales al precio normal de renovación y deberán cancelarse antes de iniciar la recuperación.
El hecho de solicitar una recuperación o cancelar los importes correspondientes no constituye una garantía absoluta de restauración.
La posibilidad final dependerá del estado real del dominio y de las opciones que continúen disponibles ante el registro o registrador cuando se procese la solicitud.
Si el dominio ya no puede ser recuperado, TicoDesign informará al cliente según la información disponible.
Después del vencimiento, un dominio puede atravesar diferentes estados administrativos establecidos por el registro o registrador.
Durante estos estados el dominio puede permanecer suspendido, mostrar una página temporal, encontrarse bloqueado para determinadas operaciones o dejar de responder utilizando su configuración DNS anterior.
Dependiendo del proveedor y estado del dominio, después del vencimiento este podría mostrar temporalmente una página de estacionamiento, aviso o Parking Page en lugar del contenido habitual del cliente.
La aparición de dicha página no significa que el dominio haya sido renovado ni que su titular conserve indefinidamente el derecho de recuperarlo.
Si el dominio no es renovado o recuperado dentro de los períodos permitidos, podrá avanzar hacia su eliminación definitiva del registro.
Una vez liberado, el nombre puede volver a encontrarse disponible para registro conforme a las reglas de la extensión correspondiente.
A partir de ese momento cualquier tercero podría registrarlo si el sistema correspondiente lo permite.
TicoDesign no puede reservar ni recuperar automáticamente un nombre después de que el registro lo haya liberado. Si un tercero lo registra, recuperar el mismo nombre puede resultar imposible o requerir procedimientos externos que no forman parte del servicio de renovación.
TicoDesign no está obligado a renovar con fondos propios un dominio cuyo titular no haya realizado oportunamente el pago correspondiente.
Cualquier renovación preventiva o gestión excepcional que TicoDesign pudiera realizar en un caso particular no constituirá una obligación de hacerlo nuevamente en futuras renovaciones.
Si por razones administrativas o de continuidad TicoDesign hubiera adelantado excepcionalmente la renovación de un dominio antes de recibir el pago del cliente, el importe correspondiente continuará siendo exigible.
Esta actuación no modifica la responsabilidad del titular de cancelar oportunamente sus renovaciones ni establece una obligación permanente de financiamiento por parte de TicoDesign.
Algunos dominios pueden utilizar servicios complementarios proporcionados por registros, registradores o terceros.
Cuando estos servicios posean costos de renovación independientes o se renueven conjuntamente con el dominio, sus cargos podrán formar parte del importe requerido para conservar la configuración contratada.
Los dominios territoriales pueden tener procedimientos, períodos posteriores al vencimiento y condiciones de recuperación diferentes de las extensiones genéricas.
En estos casos prevalecerán las reglas vigentes establecidas por el registro, registrador u organismo administrador de la extensión correspondiente.
Si el titular desea transferir su dominio hacia otro proveedor, deberá iniciar el procedimiento con suficiente anticipación y mientras el dominio se encuentre en condiciones que permitan realizar el traslado.
No se recomienda utilizar una transferencia como mecanismo de emergencia cuando el dominio se encuentra próximo al vencimiento.
Consultar política de transferencia →El pago de la renovación del dominio mantiene vigente únicamente el servicio correspondiente al nombre de dominio y cualquier concepto expresamente incluido en dicha renovación.
No implica automáticamente la renovación del Web Hosting, mantenimiento web, correo contratado separadamente, licencias, desarrollo, certificados u otros servicios.
Cuando un dominio vence por falta de renovación o pago oportuno, TicoDesign no será responsable por interrupciones del sitio web, correo electrónico, DNS u otros servicios que dependan de dicho dominio.
TicoDesign realizará las gestiones de renovación o recuperación que correspondan una vez cumplidos los requisitos y pagos aplicables, siempre que el estado del dominio todavía lo permita.
Una vez renovado o recuperado un dominio, el restablecimiento completo de sus servicios puede no ser instantáneo.
Sistemas DNS, cachés, registros, proveedores de Internet, servidores de correo y otros componentes pueden requerir tiempo para reconocer nuevamente el estado y configuración activa del dominio.
El titular deberá administrar las renovaciones de sus dominios como parte de la continuidad de sus operaciones digitales.
Para empresas que dependan del sitio web, correo electrónico u otros servicios vinculados al dominio, recomendamos no esperar a los últimos días para autorizar y cancelar la renovación.
Renueve antes del vencimiento. Los períodos de gracia, restauración o redención son mecanismos posteriores que pueden cambiar, tener costos adicionales o incluso no estar disponibles. Una vez liberado un dominio, TicoDesign no puede garantizar que pueda recuperarse para su anterior titular.
Mantener actualizados sus datos de contacto y cancelar la renovación antes de la fecha de vencimiento evita interrupciones, cargos de recuperación y el riesgo de perder definitivamente un nombre de dominio importante para su empresa.
Esta política corresponde a la versión 1.0 y se encuentra vigente desde agosto de 2026. Los períodos, estados, procedimientos y cargos posteriores al vencimiento pueden variar según la extensión, registro, registrador y proveedor correspondiente. En estos casos prevalecerán las condiciones vigentes aplicables al nombre de dominio específico.
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