Soporte y Preguntas Frecuentes

Temas importantes sobre nuestros servicios a continuación.



    Mi correo es detectado como SPAM cuando el destinatario lo recibe...
    A continuación, le explicaré una posible situación que sucede...
    Registro de Dominios .go.cr para entidades de gobierno.
    Registro de Dominios .go.cr exentos de pago para entidades de gobierno.Para optar por un dominio .go.cr se debe estar inscrito como una identidad de gobierno en Costa Rica y pueden ser registrante de este tipo de dominios las municipalidades, ministerios...
    A la hora de contratar un servicio de Web Hosting
    A continuación, ¿qué debo saber para elegir un servicio de Web Hosting...
    Acuse de recibido y acuse de apertura de correo electrónico.
    Los servicios de correo electrónico al estar basados en...
    Cambiar de Dominio web - Re-dirección de dominios y cuentas de correo.
    Será explicado con un ejemplo.Ejemplo de situación:Juan es el dueño de una empresa que se llama Aereo Express y posee un sitio web para su compañía que se llama aeroexpress.net  y todos sus colaboradores poseen cuentas de correo personalizadas...
    Cambio de Cuenta de un Dominio hacia otro proveedor
    Estimados usuarios TicoDesign.com, de acuerdo a nuestras políticas internas de servicio, nuestros clientes podrá solicitar el cambio de cuenta de un dominio que esté dentro de nuestra administración a una cuenta de administración externa siempre y...
    Cómo configurar el Filtro de SPAM de E-mails desde cPanel
    Configurando un redireccionamiento de E-mail en cPanel
    Consulta sobre E-mail del dominio de la empresa.
    Estimados usuarios, de acuerdo a solicitudes de los administradores de servicios de Hosting, a continuación información con respecto al manejo de información a través de correo electrónico.SITUACIONES...
    Desface de Fechas en cobros por Servicios Web
    En algunas ocasiones, cuando alguno de nuestros clientes adquiere un servicio relacionado a alojamiento web,  el cual consiste en el registro de un dominio y alquiler de Web Hosting, puede hacer la compra del servicio individual o en...
    Domain has exceeded the max defers and failures per hour (20/20 (100%)) allowed.
    Envió de Email Bloqueado - Max defers and failures per hour...
    En este momento no recibo correos en mi Bandeja de Entrada
    Cuando un usuario de correo electrónico de una empresa tiene...
    Error 501 malformed address
    Error 501 Too many syntax or protocol errors - Outlook / OutlookError 501:Enviando se ha notificado el error (0x800CCC0F): "La conexión con el servidor se interrumpe. Si el problema continúa, póngase en contacto con el administrador del servidor o...
    Error en Outlook al enviar E-mail, Error 503
    A continuación, como dar solución, al error reportado por Outlook.503 valid RCPT command must precede DATA.Esta situación se presenta, porque en la configuración del Outlook no esta activa la opción de MI SERVIDOR REQUIERE AUTENTICACIÓN.La solución...
    Funcionamiento del almacenamiento de correo electrónico.
    El almacenamiento...
    Inhabilitación de Soporte para OSCommerce
    Por medio del presente comunicado, hacemos comunicado público que TicoDesign descontinuará el soporte e instalación de osCommerce a usuarios de alojamiento web.Atención a todos los usuarios de osCommerce, sistema administrador de contenido (content...
    Instalación de Wordpress con Wordpress ToolKit
    A continuación una guía para mostrar como debe ser instalada la aplicación web CMS de WordPress...
    Página Estática o Página dinámica.
    La elección varía en función de las necesidades de la empresa y/o el cliente pero, en cualquier caso, conviene analizar las particularidades de ambas, así como las ventajas que puede tener una sobre la otra. ...
    Página web Administrable o Página web simple.
    Cuando se piensa en el desarrollo de un sitio web las dos opciones que existen y se plantean al cliente son: las páginas web estáticas o páginas web dinámicas.La elección varía en función de las necesidades de la empresa y/o el cliente pero, en...
    Puerto 25 cerrado. No puedo enviar correos pero sí puedo recibir.
    Puedo recibir correos, pero no puedo enviar.Este problema se presenta debido a que su proveedor de Internet,  ha bloqueado momentáneamente la utilización de este puerto.Por lo general hemos recibido mayores reportes de clientes del ICE debido a que...
    Re-dirección de dominios y cuentas de correo.
    Será explicado con un ejemplo.Ejemplo de situación:Juan es el dueño de una empresa que se llama Aereo Express y posee un sitio web para su compañía que se llama aeroexpress.net  y todos sus colaboradores poseen cuentas de correo personalizadas...
    Reputación baja de una IP
    ¿Presenta inconvenientes al enviar correo electrónico...
    Sitio seguro https:// Servicio incluido a nuestros clientes en su Servicio de Hosting.
    Para todos los clientes de TicoDesign, queremos hacer de su...
    Su sitio web ha sido HACKEADO - Diseñado en JOOMLA - Wordpress - OsCommerce
    Nuestra responsabilidad y seguridad con el cliente.TicoDesign.com es una empresa de Diseño Web profesional donde sabemos muy bien que a nuestros clientes no los podemos engañar con software gratuito ni con plantillas descargadas de Internet.No se deje...
    Tilde en las mayúsculas
    Las letras mayúsculas deben escribirse con tilde si les corresponde llevar tilde según las reglas de acentuación gráfica del español, tanto si se trata de palabras escritas en su totalidad con mayúsculas como si se trata únicamente de la...
    Transferencias de Dominios
    Información necesaria para transferir un dominio a TicoDesign.com...
    Vencimiento de Dominios
    Vigencia del contrato de un dominio.Los dominio, se registran como un periodo mínimo de un año, y deberá ser renovado días antes del vencimiento.Un registrante dominio puede registrar un dominio por más años sin ningún problema y en el momento que...
    ¿Cómo agregar una cuenta de Email a lista blanca de Gmail?
    Para agregar garantizar que los e-mails de una cuenta de correo siempre lleguen a la bandeja de entrada y no a la bandeja de SPAM, siga los siguiente sencillos pasos que mostraremos en el video a continuación...
    ¿Cómo cambiar la contraseña de E-mail en Webmail?
    Para cambiar la contraseña desde Webmail usted deberá ingresar, al webmail de su dominio, seguidamente deberá ingresar a su cuenta de correo utilizando su usuario (cuenta de e-mail) y la contraseña actual, posteriormente en la parte superior derecha...
    ¿Cómo cambiar una contraseña de un E-mail desde cPanel?
    ¿Cómo crear una Base de Datos MySQL y accesando a phpMyAdmin?
    ¿Como crear una cuenta de E-mail en cPanel?
    ¿Cómo elegir el E-mail para los empleados de mi empresa?
    En ocasiones nuestros clientes nos contactan para la...
    ¿Qué es una cuenta de correo IMAP?
    La configuración de correo tipo IMAP, es una opción de configuración de correo electrónico que ha estado presente por varios años pero pocos conocen de su funcionamiento y las ventajas que le aporta al usuario.En palabras simples: es una...
    ¿Qué es una cuenta de correo POP3?
    La configuración de correo POP o POP3 ha sido la más habitual en los últimos años, pero no la más eficiente, debido a que los usuarios pueden descargar los correos a su equipo pero las respuestas realizadas y la confirmación de lectura estarán...
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