Políticas de TicoDesign
Información clara sobre la administración, alcance y condiciones de nuestros servicios.
Antes de contratar un servicio, conozca cómo trabajamos.
En TicoDesign procuramos que cada cliente conozca con claridad el alcance, funcionamiento y responsabilidades relacionadas con los servicios que contrata.
Estas políticas reúnen información sobre dominios, Web Hosting, migraciones, desarrollo de sitios web y otros servicios. Le recomendamos leer cuidadosamente las políticas aplicables antes de contratar, renovar, trasladar o solicitar modificaciones a un servicio.
Todo cliente de TicoDesign tiene acceso a esta información. Las políticas correspondientes forman parte de las condiciones aplicables a cada servicio contratado.
Consulte nuestras políticas
Seleccione el tema que desea conocer.
Administración de dominios
Registro, titularidad, datos del registrante, DNS y administración de nombres de dominio.
Transferencia de dominios
Requisitos, seguridad y procedimiento para trasladar un dominio hacia otro proveedor.
Renovación y vencimiento de dominios
Renovaciones, vencimientos, períodos de gracia, recuperación y Redemption Period.
Servicios de Web Hosting
Alcance, funcionamiento, infraestructura y condiciones generales del servicio de hosting.
Recursos y límites de Hosting
CPU, memoria, procesos, almacenamiento, transferencia y límites técnicos de cada servicio.
Migración de servicios de Hosting
Condiciones para trasladar sitios web, bases de datos, archivos y servicios asociados.
Seguridad, malware y sitios comprometidos
Malware, phishing, código malicioso, suspensión preventiva y atención de incidentes.
Respaldos y recuperación de información
Responsabilidades, conservación de copias, restauraciones y servicios adicionales de respaldo.
Correo electrónico
Uso de cuentas de correo, envío permitido, spam, seguridad y condiciones del servicio.
Desarrollo de sitios web
Alcance, etapas, revisiones, pagos, entrega y condiciones de proyectos desarrollados por TicoDesign.
Sitios web publicados por clientes
Responsabilidades sobre contenido, mantenimiento, seguridad y funcionamiento de sitios administrados por terceros.
Uso de imágenes y contenido
Derechos, licencias y responsabilidad sobre fotografías, textos, videos, marcas y material suministrado.
Software, licencias y servicios de terceros
Plugins, aplicaciones, APIs, licencias y tecnologías externas utilizadas en nuestros servicios.
Pagos, renovaciones y reembolsos
Fechas de pago, vencimientos, renovaciones, facturación y condiciones de devolución.
Privacidad y tratamiento de datos
Uso, protección y tratamiento de la información suministrada a TicoDesign.
Limitación de responsabilidad
Servicios externos, interrupciones, terceros y situaciones fuera del control de TicoDesign.
Términos generales de servicio
Condiciones generales aplicables a la contratación y utilización de los servicios de TicoDesign.
Políticas claras para una relación clara con nuestros clientes.
Las políticas publicadas por TicoDesign se mantienen vigentes mientras permanezcan disponibles en este sitio y podrán ser revisadas o actualizadas cuando existan cambios en nuestros servicios, procesos, proveedores, tecnologías o requerimientos aplicables.
Para cada servicio serán aplicables las políticas y condiciones que correspondan según su naturaleza, así como las condiciones particulares establecidas en cotizaciones, contratos, órdenes de servicio o acuerdos celebrados con el cliente.
Estas políticas constituyen documentación de referencia sobre las condiciones bajo las cuales TicoDesign presta sus servicios y podrán ser utilizadas para acreditar dichas condiciones cuando resulte necesario, sin perjuicio de los derechos y obligaciones establecidos por la legislación aplicable.
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