Condiciones aplicables al registro, administración, renovación y gestión técnica de nombres de dominio administrados por TicoDesign.
Un nombre de dominio identifica una dirección única en Internet. Su registro, administración y continuidad están sujetos a las condiciones de la extensión correspondiente, del registro, registrador y proveedores que intervengan en su gestión.
Esta política establece las condiciones generales bajo las cuales TicoDesign tramita, configura y administra nombres de dominio solicitados por sus clientes.
Aplica a los dominios cuyo registro o administración haya sido contratado, delegado o confiado expresamente a TicoDesign.
Determinadas extensiones pueden estar sujetas a requisitos adicionales establecidos por sus respectivos registros, registradores u organismos administradores.
La persona física o jurídica indicada como registrante será considerada titular del dominio de acuerdo con los datos suministrados y las condiciones aplicables al registro.
El hecho de que TicoDesign realice el registro, pago, configuración, renovación o administración técnica del dominio no convierte a TicoDesign en propietario del nombre.
TicoDesign actúa como proveedor y administrador del servicio dentro del alcance contratado.
La administración técnica realizada por TicoDesign no modifica la titularidad del dominio. Por razones de seguridad, cualquier solicitud sensible deberá provenir del titular o de una persona debidamente autorizada para representarlo.
El cliente deberá proporcionar información verdadera, suficiente y actualizada para realizar el registro y administración del dominio.
Dependiendo del dominio y del procedimiento requerido, podrán solicitarse datos del titular, nombre o razón social, identificación, correo electrónico, teléfono, dirección, información administrativa, técnica o cualquier otro dato necesario para completar la gestión.
El cliente es responsable de informar oportunamente cualquier cambio relevante en esta información.
El suministro de información incorrecta, incompleta, desactualizada o correspondiente a una persona no autorizada puede ocasionar retrasos, rechazos, verificaciones adicionales o imposibilidad de ejecutar determinadas gestiones.
TicoDesign podrá solicitar la actualización o comprobación de los datos antes de realizar modificaciones sensibles sobre un dominio.
Los nombres de dominio son únicos y su disponibilidad puede cambiar en cualquier momento.
Una consulta, búsqueda, cotización o indicación de disponibilidad no constituye una reserva del dominio ni garantiza que permanezca disponible mientras se completa el proceso de contratación.
El dominio se considerará registrado únicamente cuando el procedimiento haya sido completado satisfactoriamente ante el registro o registrador correspondiente.
Mientras el registro no haya sido completado, otra persona podría registrar el mismo nombre. TicoDesign no puede garantizar la disponibilidad de un dominio hasta que exista confirmación efectiva de su registro.
Corresponde al cliente revisar cuidadosamente la escritura del nombre de dominio y la extensión solicitada antes de autorizar su registro.
El cliente deberá verificar letras, números, guiones, extensión y cualquier otro elemento que forme parte del nombre solicitado.
TicoDesign tramitará el registro utilizando la información suministrada o confirmada por el cliente.
Una vez registrado un dominio, su nombre no puede sustituirse por otro como una simple modificación del mismo servicio.
Si el cliente se equivocó al indicar el nombre o posteriormente desea utilizar uno diferente, deberá tramitarse un nuevo registro, sujeto a disponibilidad y a los costos aplicables.
El cliente es responsable de determinar que el nombre de dominio solicitado y la utilización que haga de este no infrinjan marcas, nombres comerciales, derechos de propiedad intelectual u otros derechos pertenecientes a terceros.
El registro técnico de un dominio disponible no constituye una certificación por parte de TicoDesign sobre el derecho legal del cliente a utilizar dicho nombre.
Cuando el servicio contratado lo contemple, TicoDesign podrá gestionar configuraciones necesarias para vincular el dominio con servicios de Internet.
Estas gestiones pueden incluir servidores DNS, nameservers, zonas DNS y registros utilizados para sitios web, correo electrónico, verificaciones y otros servicios asociados.
La configuración disponible dependerá del servicio contratado y de las posibilidades técnicas del proveedor o extensión correspondiente.
Los cambios realizados sobre servidores DNS, nameservers o registros de una zona pueden requerir tiempo para reflejarse completamente en Internet.
Durante este proceso pueden existir diferencias temporales entre redes, proveedores de Internet, dispositivos o servicios que todavía conserven información anterior en caché.
Un período de propagación no constituye por sí mismo una falla del dominio o de la infraestructura de TicoDesign.
Un dominio puede utilizarse con servicios proporcionados por TicoDesign o con infraestructura administrada por terceros, dependiendo de la contratación y configuración elegida por el cliente.
Cuando el cliente solicite apuntar su dominio hacia servidores, plataformas, correo electrónico u otros servicios externos, el funcionamiento de esos servicios dependerá también de la configuración y disponibilidad del proveedor correspondiente.
Cuando la extensión y el servicio utilizado permitan DNSSEC, podrán implementarse mecanismos adicionales para autenticar determinada información del sistema DNS.
Una configuración incorrecta, claves que no correspondan entre sí o cambios incompletos pueden impedir temporalmente la resolución correcta del dominio.
La activación o modificación de DNSSEC deberá realizarse de forma coordinada cuando intervengan proveedores diferentes.
Antes de solicitar cambios de nameservers, DNS, MX u otros registros importantes, el cliente deberá asegurarse de que los servicios de destino estén correctamente preparados. Una configuración incorrecta puede provocar interrupciones del sitio web, correo electrónico u otros servicios.
El registro de un nombre de dominio no incluye automáticamente Web Hosting, desarrollo de sitio web, cuentas de correo electrónico, certificados, licencias, mantenimiento ni otros servicios, salvo que hayan sido expresamente incluidos en la contratación.
De igual manera, contratar Web Hosting no implica automáticamente que el dominio se encuentre registrado, renovado o administrado por TicoDesign.
Cada extensión puede establecer requisitos, períodos, procedimientos, restricciones, documentación y condiciones diferentes.
Esto aplica tanto a extensiones genéricas como a dominios territoriales y demás categorías administradas por registros específicos.
El cliente acepta que las condiciones particulares del registro o registrador correspondiente también podrán resultar aplicables al dominio solicitado.
Algunas extensiones territoriales pueden exigir requisitos de elegibilidad, documentación, representación, actividad comercial, presencia local u otras condiciones particulares.
Cuando una extensión requiera documentación o comprobaciones adicionales, el registro estará condicionado a que el solicitante cumpla satisfactoriamente dichos requisitos.
Los dominios correspondientes a Costa Rica se encuentran sujetos a las reglas, requisitos y procedimientos establecidos por el administrador de la extensión correspondiente.
Algunas categorías pueden requerir documentación o condiciones particulares de acuerdo con el tipo de organización solicitante.
TicoDesign podrá asistir al cliente en la gestión cuando el servicio sea ofrecido, pero la aprobación definitiva dependerá del organismo o proveedor responsable del registro.
TicoDesign podrá aplicar procedimientos adicionales de seguridad antes de ejecutar cambios sensibles sobre un nombre de dominio.
Entre estos pueden encontrarse cambios de titular, modificaciones importantes de datos, cambios de DNS, desbloqueos, entrega de códigos de autorización u otras operaciones que puedan afectar el control del dominio.
Cuando resulte necesario proteger la seguridad del dominio, TicoDesign podrá solicitar identificación, documentación de una persona jurídica, autorización escrita, confirmación desde medios de contacto conocidos u otros elementos razonables de verificación.
TicoDesign podrá abstenerse temporalmente de ejecutar una solicitud cuando no sea posible verificar razonablemente que quien la realiza se encuentra autorizado.
TicoDesign no realizará cambios sensibles únicamente por urgencia del solicitante cuando existan dudas razonables sobre su identidad o autorización. Podremos solicitar documentación adicional antes de modificar el control, DNS o información administrativa de un dominio.
Cuando el titular permita que empleados, administradores, agencias, desarrolladores u otros terceros soliciten gestiones relacionadas con su dominio, será responsabilidad del titular mantener control sobre dichas autorizaciones.
TicoDesign podrá solicitar confirmación del titular cuando una gestión exceda las facultades que razonablemente puedan atribuirse a la persona que realiza la solicitud.
Las comunicaciones administrativas relacionadas con el dominio serán realizadas utilizando los datos disponibles en nuestros registros.
Es responsabilidad del cliente mantener actualizados y operativos sus correos electrónicos, teléfonos y demás medios de contacto suministrados a TicoDesign.
TicoDesign no puede garantizar la recepción de mensajes rechazados por el proveedor del cliente, clasificados como correo no deseado, enviados a cuentas llenas o dirigidos a información de contacto que no haya sido actualizada.
Los nombres de dominio poseen períodos determinados de vigencia y deben renovarse oportunamente para conservar su registro.
Las condiciones específicas relacionadas con avisos, fechas de vencimiento, períodos de gracia, recuperación, redención y posibles cargos posteriores se desarrollan separadamente en nuestra Política de Renovación y Vencimiento de Dominios.
Consultar renovación y vencimiento →El titular podrá solicitar el traslado de un dominio administrado por TicoDesign cuando se cumplan las condiciones de elegibilidad, seguridad y procedimiento aplicables.
Las condiciones para estos casos se encuentran desarrolladas en nuestra Política de Transferencia de Dominios.
Consultar política de transferencia →La administración de nombres de dominio involucra sistemas y organizaciones externas a TicoDesign, incluyendo registros, registradores, operadores de extensiones, proveedores DNS y demás infraestructura de Internet.
Determinadas solicitudes, verificaciones, cambios o tiempos de procesamiento pueden depender exclusivamente de estos terceros.
TicoDesign realizará las gestiones que le correspondan dentro de su ámbito de control, pero no puede garantizar resultados o tiempos que dependan exclusivamente de plataformas o decisiones externas.
Corresponde al titular verificar el nombre solicitado, suministrar información correcta, mantener actualizados sus medios de contacto y atender oportunamente las comunicaciones relacionadas con su dominio.
También deberá proteger sus credenciales, controlar las personas autorizadas para solicitar modificaciones y comunicar oportunamente cualquier situación que pueda comprometer la administración del dominio.
TicoDesign realizará con diligencia razonable las gestiones administrativas y técnicas que formen parte del servicio contratado.
No obstante, TicoDesign no controla la totalidad de la infraestructura global del sistema de nombres de dominio ni las decisiones adoptadas por registros, registradores, autoridades, proveedores externos o terceros.
Cada situación será atendida de acuerdo con el alcance del servicio contratado y las posibilidades técnicas y administrativas existentes en ese momento.
Registrar un dominio y administrarlo son procesos que requieren información correcta, seguridad y seguimiento. Mantenga sus datos actualizados, revise cuidadosamente cualquier cambio solicitado y atienda oportunamente las comunicaciones relacionadas con su nombre de dominio.
Esta política corresponde a la versión 1.0 y se encuentra vigente desde agosto de 2026. Podrá ser actualizada cuando cambien nuestros procedimientos, servicios, proveedores, tecnologías o las condiciones establecidas por los registros y administradores de nombres de dominio.
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