Condiciones aplicables al suministro, publicación y utilización de fotografías, imágenes, textos, videos, logotipos, marcas, tipografías y demás materiales utilizados en sitios web y proyectos desarrollados o alojados por TicoDesign.
Fotografías, ilustraciones, textos, videos, logotipos, tipografías, música, marcas y demás materiales pueden estar protegidos por derechos de autor, licencias, derechos de imagen, marcas u otras disposiciones.
El cliente es responsable de suministrar contenido propio, autorizado o debidamente licenciado para los proyectos y servicios que administra o solicita publicar.
Esta política establece las condiciones generales aplicables al contenido suministrado, solicitado, publicado o administrado por clientes de TicoDesign.
Comprende fotografías, imágenes, ilustraciones, textos, videos, audios, logotipos, marcas, tipografías, documentos, diseños, productos, catálogos y demás recursos utilizados dentro de proyectos digitales.
El cliente será responsable de verificar que posee los derechos, permisos, licencias o autorizaciones necesarios para utilizar el contenido que suministre a TicoDesign.
El hecho de entregar un archivo para incorporarlo dentro de un proyecto se entenderá como autorización para utilizarlo exclusivamente dentro del alcance del servicio solicitado.
TicoDesign podrá recibir e integrar el contenido suministrado, pero no puede conocer automáticamente su procedencia ni verificar la cadena de derechos de cada fotografía, texto, logotipo, video o recurso recibido.
Encontrar una fotografía o ilustración mediante Google, redes sociales, otro sitio web o cualquier buscador no significa que dicha imagen sea de libre utilización.
El cliente no deberá solicitar la publicación de imágenes tomadas de Internet cuando no conozca su licencia o no disponga de autorización para utilizarlas.
Textos, fotografías, diseños, gráficos, catálogos, descripciones y demás contenido perteneciente a otros sitios no deberá copiarse simplemente por encontrarse públicamente disponible en Internet.
Cuando el cliente suministre contenido proveniente de terceros deberá contar con la autorización o derechos necesarios para su reproducción.
Cuando un proyecto requiera fotografías o recursos provenientes de bancos de imágenes, deberán respetarse las condiciones de licencia establecidas por el proveedor.
Algunas licencias permiten determinados usos comerciales mientras otras establecen restricciones relacionadas con distribución, impresión, cantidad de reproducciones, modificación o utilización en determinados productos.
Cuando sea necesario adquirir una fotografía, ilustración, tipografía, video u otro recurso comercial para un proyecto, su costo no se considerará incluido salvo que así haya sido indicado expresamente en la cotización.
TicoDesign podrá informar al cliente sobre el recurso requerido y las condiciones aplicables para su adquisición.
Comprar una imagen, tipografía, plantilla o recurso normalmente concede determinados derechos de uso bajo una licencia. No significa necesariamente adquirir la propiedad intelectual completa del material.
Cuando el cliente suministre fotografías propias, corporativas, de productos, instalaciones, colaboradores o eventos, se entenderá que cuenta con las autorizaciones necesarias para utilizarlas dentro del proyecto.
Corresponde al cliente determinar si existen restricciones particulares relacionadas con las personas, propiedades, productos o elementos visibles en dichas fotografías.
Cuando una fotografía o video permita identificar a una persona, el cliente deberá determinar si dispone de la autorización necesaria para utilizar su imagen según la finalidad y contexto de la publicación.
Esto resulta especialmente importante en campañas comerciales, testimonios, publicidad, fotografías de colaboradores, clientes, eventos y material promocional.
Cuando el contenido incluya imágenes identificables de menores de edad, el cliente deberá contar con las autorizaciones que resulten necesarias para su utilización y publicación.
TicoDesign podrá rechazar la publicación de material cuando existan dudas razonables sobre su procedencia, autorización o utilización apropiada.
Cuando el cliente suministre logotipos, nombres comerciales, marcas u otros elementos de identidad, declara que posee autorización suficiente para utilizarlos dentro del proyecto solicitado.
TicoDesign no adquiere propiedad sobre una marca del cliente por el hecho de utilizarla para desarrollar materiales contratados.
La utilización de logotipos o marcas de fabricantes, proveedores, distribuidores, entidades financieras, plataformas o terceros deberá realizarse conforme a las autorizaciones y condiciones aplicables.
TicoDesign podrá solicitar al cliente aclaraciones cuando el uso solicitado pueda dar la impresión de una relación comercial, representación o autorización que no resulte evidente.
El cliente es responsable del contenido, exactitud, afirmaciones, precios, condiciones comerciales, características de productos y demás información textual que suministre para su publicación.
TicoDesign podrá corregir, ordenar, resumir o adaptar textos cuando esto forme parte del servicio contratado, sin asumir por ello responsabilidad sobre afirmaciones comerciales pertenecientes al cliente.
El cliente deberá verificar que especificaciones, garantías, precios, promociones, disponibilidad, características, condiciones y demás información relacionada con sus productos o servicios sea correcta.
TicoDesign no deberá presumir o inventar información comercial que únicamente el propietario del negocio puede confirmar.
Teléfonos, correos, precios, promociones, direcciones, características de productos y condiciones comerciales deben ser revisados por el cliente antes de la aprobación definitiva del proyecto.
Los videos suministrados por el cliente deberán ser propios, autorizados o utilizados conforme a las licencias correspondientes.
El cliente deberá considerar los derechos asociados tanto a las imágenes como a música, narraciones, fotografías, gráficos y demás elementos incorporados dentro del material audiovisual.
La disponibilidad de una canción, grabación o pista musical en Internet no significa que pueda incorporarse libremente dentro de un sitio, video o publicidad.
El cliente deberá contar con los derechos o licencias necesarios cuando solicite utilizar música o audio protegido dentro de un proyecto.
Algunos proyectos pueden mostrar contenido mediante servicios externos como plataformas de video, mapas, redes sociales u otros proveedores.
La disponibilidad y condiciones de dicho contenido dependerán también de las políticas, permisos y funcionamiento de la plataforma correspondiente.
Las tipografías pueden encontrarse sujetas a licencias que establecen dónde y cómo pueden utilizarse.
Una licencia para uso personal o de escritorio no necesariamente autoriza su utilización como fuente web, dentro de una aplicación, logotipo o producto comercial.
Cuando TicoDesign utilice un recurso licenciado bajo una cuenta, suscripción o licencia propia, el cliente recibirá únicamente los derechos de utilización que permita dicha licencia dentro del proyecto correspondiente.
Esto no implica automáticamente la transferencia de nuestra cuenta, suscripción, licencia maestra o derecho para reutilizar el recurso en otros proyectos.
Algunos recursos pueden utilizarse legalmente dentro del proyecto gracias a una licencia de producción o suscripción perteneciente a TicoDesign. Los derechos de reutilización fuera de ese proyecto dependerán de la licencia original.
TicoDesign podrá realizar ajustes de tamaño, formato, composición, color, recorte, optimización y otras adaptaciones necesarias para integrar el material suministrado dentro del proyecto.
Estas modificaciones técnicas o gráficas no eliminan los derechos que puedan existir sobre el material original.
Cuando un proyecto utilice imágenes, textos u otros recursos generados o asistidos mediante herramientas de inteligencia artificial, deberán considerarse las condiciones de utilización de la plataforma empleada y la naturaleza del material generado.
TicoDesign podrá utilizar estas herramientas como apoyo creativo o de producción cuando resulte apropiado, procurando evitar solicitudes destinadas a reproducir deliberadamente material protegido o identidad gráfica perteneciente a terceros.
El contenido generado o asistido mediante herramientas automatizadas deberá ser revisado antes de su publicación, especialmente cuando contenga datos comerciales, afirmaciones técnicas, nombres, precios, personas, productos o información que requiera exactitud.
La utilización de herramientas automatizadas no sustituye la aprobación final del cliente sobre el contenido de su proyecto.
TicoDesign podrá rechazar la incorporación o publicación de contenido que resulte ilegal, fraudulento, malicioso, destinado a engañar usuarios, infringir derechos de terceros o utilizar nuestros servicios para actividades prohibidas.
Esta facultad también podrá aplicarse cuando exista una solicitud razonablemente fundamentada de una autoridad competente o cuando sea necesario proteger nuestra infraestructura y servicios.
Cuando el cliente disponga de acceso administrativo para publicar fotografías, productos, artículos, documentos, videos u otros contenidos, será responsable de las publicaciones realizadas mediante dichos accesos.
TicoDesign no revisa previamente cada elemento que un cliente publique directamente dentro de su sitio.
Consultar política de sitios web publicados por clientes →Cuando TicoDesign reciba una reclamación razonablemente fundamentada relacionada con derechos sobre contenido alojado o publicado mediante nuestros servicios, podrá solicitar información adicional al cliente y evaluar las medidas correspondientes.
Dependiendo de la naturaleza del caso, podrá solicitarse al cliente retirar, sustituir o acreditar la autorización para utilizar el material cuestionado.
Cuando exista un riesgo legal o técnico razonable, una orden de autoridad competente o evidencia suficiente de una infracción grave, TicoDesign podrá limitar temporalmente el acceso al contenido mientras se analiza la situación.
Esta medida no constituye por sí misma una determinación definitiva sobre la titularidad de derechos entre las partes involucradas.
Cuando una reclamación se origine en contenido suministrado, seleccionado o publicado directamente por el cliente, este deberá colaborar aportando la información necesaria para demostrar sus derechos o autorizaciones.
TicoDesign no deberá asumir como propio un conflicto derivado exclusivamente de contenido que el cliente decidió suministrar o publicar.
Recomendamos conservar facturas, licencias, autorizaciones, archivos originales y cualquier documentación que permita demostrar legítimamente el derecho de utilización del contenido publicado.
El cliente deberá conservar la documentación relacionada con licencias, compras, autorizaciones y permisos de los recursos utilizados cuando esta pueda ser necesaria posteriormente.
TicoDesign no funciona como archivo permanente de documentación legal perteneciente al cliente salvo que exista una contratación específica para dicha finalidad.
El cliente deberá conservar sus fotografías originales, videos, logotipos, documentos, textos y demás materiales importantes.
Los archivos entregados a TicoDesign para desarrollar un proyecto no deberán considerarse automáticamente un servicio de almacenamiento o archivo permanente.
Para mejorar rendimiento y compatibilidad, TicoDesign podrá redimensionar, comprimir, convertir o adaptar imágenes suministradas para su utilización dentro de sitios web.
Una imagen optimizada para Internet puede tener diferente resolución, tamaño, compresión o formato respecto del archivo original entregado.
Los archivos preparados para un sitio web pueden tener características diferentes a los archivos necesarios para impresión profesional, rotulación, gran formato u otros procesos de producción.
La entrega de una imagen optimizada para web no implica automáticamente la existencia o entrega de un archivo editable o de alta resolución para otros usos.
Bocetos, composiciones, archivos editables, fuentes de producción y demás materiales internos utilizados para crear una pieza no forman automáticamente parte de la entrega final.
Cuando el cliente requiera archivos editables deberá solicitarlo expresamente para determinar su disponibilidad, licencias y condiciones de entrega.
Consultar política de desarrollo web →Una vez entregado un recurso al cliente, las modificaciones realizadas posteriormente por terceros pueden alterar calidad, composición, licencias, funcionamiento o características del archivo original.
TicoDesign no puede asumir responsabilidad automática por modificaciones realizadas fuera de nuestro control.
Salvo que exista una obligación de confidencialidad, restricción contractual o acuerdo particular, TicoDesign podrá utilizar referencias visuales razonables de trabajos realizados como parte de su portafolio profesional.
Esto podrá incluir capturas, fotografías o muestras del proyecto terminado con la finalidad de demostrar nuestra experiencia y servicios.
Cuando TicoDesign participe en proyectos sujetos a confidencialidad, acuerdos con agencias o restricciones particulares, respetará las condiciones aplicables respecto de la publicación de referencias del trabajo.
Esto puede implicar que determinados proyectos no sean identificados públicamente dentro de nuestro portafolio.
Cuando el cliente modifique, sustituya o elimine contenido después de la entrega, TicoDesign no garantiza conservar indefinidamente las versiones anteriores de dicho material.
El cliente deberá mantener sus propias copias cuando necesite conservar un historial o archivo permanente de sus publicaciones.
Cuando un recurso utilizado dentro de un proyecto esté sujeto a una licencia específica, su utilización posterior en publicidad, redes sociales, impresión, productos, otros sitios web o proyectos diferentes deberá respetar el alcance de dicha licencia.
La autorización para utilizar un recurso dentro de un sitio web no necesariamente concede autorización para cualquier otro uso imaginable.
TicoDesign procurará utilizar razonablemente los materiales conforme a la información disponible durante el proyecto. El cliente deberá informar cuando exista alguna restricción especial relacionada con una imagen, marca, texto, fotografía, licencia o recurso suministrado.
La comunicación clara sobre la procedencia y condiciones de los materiales ayuda a evitar inconvenientes posteriores.
Que una imagen, texto, video, canción, logotipo o archivo pueda descargarse desde Internet no significa que sea libre. El cliente debe utilizar contenido propio, autorizado o correctamente licenciado y conservar evidencia de dicha autorización cuando corresponda.
Esta es la regla principal. TicoDesign puede ayudar a preparar, optimizar, adaptar y publicar contenido, pero el propietario debe conocer la procedencia de los materiales que solicita utilizar. Mantener originales, licencias y autorizaciones reduce considerablemente los riesgos relacionados con derechos de terceros.
Esta política corresponde a la versión 1.0 y se encuentra vigente desde agosto de 2026. Podrá actualizarse cuando existan cambios en nuestros servicios, tecnologías, procedimientos, licencias o condiciones aplicables al tratamiento y publicación de contenido.
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